Fitur Penting WhatsApp

Selama pakai WhatsApp, fitur paling oke menurut saya adalah “multi-device”. Kalo teman-teman blom pake, coba deh.

Jadi dengan fitur ini, 1 nomor WA bisa diakses dari 1 perangkat smartphone dan 4 perangkat lainnya (di PC atau Laptop).

Ada 2 masalah yang biasanya dihadapi pemilik bisnis:

1. Pelanggan terlalu rame, 1 tim tidak sanggup handle chat yang masuk. Dengan multi-device, tim customer service sudah bisa ditambah hingga 5 orang.

2. Staff chat apa ke pelanggan, owner gak tau apa-apa. Akibatnya, operasional bisnis tidak terkontrol. Dengan multi-device, kita bisa mudah memantau chat yang masuk dan keluar.

---

Kelebihan lain, smartphone gak harus aktif untuk WA bisa aktif di laptop/PC. Jadi mau lowbatt atau lagi ga ada paket internet, kita tetap bisa chat di WhatsApp.

---

Cara untuk mengaktifkan fitur multi-device:

1. Buka app WhatsApp atau WhatsApp Business pada smartphone
2. Tap ke menu di kanan atas
3. Tap “Linked Devices”
4. Tap “Multi-device beta”
5. Tap “JOIN BETA” di bawah
6. Tap “Continue”
7. Selesai